Was ist ELV und warum sollte ich es verwenden?

Wer kann ELV verwenden?

Sie können Einzahlungen mit ELV vornehmen, wenn Sie über ein Bankkonto in Deutschland oder in Österreich verfügen.

Welche Angaben muss ich machen, um eine Einzahlung per ELV vorzunehmen?

Stellen Sie uns bitte folgende Informationen über Ihr Bankkonto in Deutschland oder Österreich zur Verfügung:

1. Name des Kontoinhabers
2. Kontonummer
3. Bankleitzahl
4. Name der Bank

Wie lange dauert es, bis ich meine erste Einzahlung mit ELV vornehmen kann?

Die Einrichtung Ihres Kontos dauert zwei bis drei Werktage. Sie müssen zunächst Ihr Bankkonto bei uns registrieren lassen und es dann verifizieren. Wenn Ihr Bankkonto registriert und verifiziert ist, werden weitere Einzahlungen umgehend ausgeführt.

Wie registriere ich mein Bankkonto?

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Ihrem PartyAccount an.
2. Wählen Sie auf der Homepage die Option „Einzahlungen“.
3. Klicken Sie unter der Option „ELV“ auf „Bankkonto registrieren“.
4. Geben Sie die Kontonummer Ihres Bankkontos, die Bankleitzahl und einige allgemeine persönliche Informationen ein.
5. Wenn Ihr Bankkonto erfolgreich registriert wurde, wird eine Nachricht ähnlich der Folgenden angezeigt: „Das Bankkonto wurde erfolgreich registriert. Die Verifizierung steht noch aus.“ Für Informationen zum Verifizieren des Bankkontos siehe nächste Frage.

Wie verifiziere ich mein Bankkonto?

Sofort nachdem Ihre Bankkonto-Informationen bei uns registriert wurden, nehmen wir zwei kleine Einzahlungen im Wert von jeweils unter 1 Euro auf Ihr Bankkonto vor. Es dauert in der Regel etwa zwei bis drei Werktage, bis diese Beträge Ihrem Konto gutgeschrieben und auf Ihrem Auszug angezeigt werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Bankkonto zu verifizieren:

1. Kontaktieren Sie Ihre Bank, um die genauen Einzahlungsbeträge zu erfahren. Auf Ihrem Kontoauszug werden sie mit der Beschreibung „Pay-Pro“ aufgeführt. Notieren Sie sich diese Beträge.
2. Melden Sie sich bei Ihrem PartyAccount an und klicken Sie auf „Einzahlung“.
3. Klicken Sie unter der Option „ELV“ auf „Bankkonto verifizieren“.
4. Geben Sie die beiden Einzahlungsbeträge an, die Sie bei Ihrer Bank erfahren haben, und klicken Sie auf „Weiter“.
5. In einer Meldung wird die Verifizierung des Bankkontos bestätigt. Nach der Verifizierung Ihres Bankkontos können Sie ELV Einzahlungen auf Ihr PartyAccount vornehmen.

Wie zahle ich Geld über ELV auf mein PartyAccount ein?

Um Geld auf Ihr PartyAccount einzuzahlen, müssen Sie Ihr Bankkonto registrieren und verifizieren. Anschließend gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei Ihrem PartyAccount an.
2. Wählen Sie auf der Homepage die Option „Einzahlungen“.
3. Klicken Sie unter der Option „ELV“ auf „Jetzt einzahlen“.
4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie von Ihrem Bankkonto auf Ihr PartyAccount überweisen wollen.
5. Geben Sie Ihren Bonuscode ein (falls Sie einen haben).
6. Wählen Sie das Bankkonto aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Absenden“.
7. Im Anschluss an die Transaktion wird eine Erfolgsmeldung angezeigt, in der auch eine eindeutige Transaktionsnummer für Ihre Unterlagen angegeben ist.

In welcher Währung wird mein Bankkonto belastet?

Ihr Bankkonto wird in Euro belastet. Wir rechnen den von Ihnen in US-Dollar angegebenen Einzahlungsbetrag anhand des aktuellen Tageskurses in Euro um und belasten Ihr Konto mit diesem Betrag. Sie können den Euro-Betrag, der von Ihrem Bankkonto abgezogen wird, im PartyCashier sehen, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen.

Wie viel Zeit nehmen Überweisungen auf mein PartyAccount in Anspruch?

Die Überweisungen erfolgen bis zum Erreichen Ihres Einzahlungslimits (dem Spielerstatus entsprechendes Limit) ohne Verzögerung. Wenn Sie Ihre Einzahlungslimits überschritten haben, werden die Einzahlungen zu Ihrem PartyAccount hinzugefügt, sobald sie von Ihrer Bank eingelöst werden. Dieser Vorgang dauert für gewöhnlich vier bis fünf Werktage.

Aus welchen Gründen werden ELV-Transaktionen abgelehnt?

Die häufigsten Gründe dafür sind folgende:

1. Unzureichende Deckung des Bankkontos
2. Es wurden unvollständige oder fehlerhafte Informationen eingegeben (Name und Adresse müssen immer den bei der Bank gespeicherten Daten entsprechen; Kontonummer und Bankleitzahl müssen korrekt eingegeben werden)

Fallen bei Überweisungen mit ELV Gebühren an?

ELV ist vollständig gebührenfrei. In seltenen Fällen kann es allerdings vorkommen, dass eine Bank Überweisungsgebühren erhebt, je nach Art des Bankkontos.

Kann ich mit ELV Überweisungen auf mein Bankkonto vornehmen?

ELV ist keine Auszahlungsoption. Auszahlungen können Sie mit einer telegrafischen Geldüberweisung vornehmen. Um eine Auszahlung über eine telegrafische Geldüberweisung vorzunehmen, müssen Sie einige zusätzliche Informationen eingeben: IBAN-Nummer und BIC-Code.

Welche Sicherheitsrisiken bestehen, wenn ich meine Bankdaten weitergebe?

Alle Transaktionen erfolgen mit einer 128-bit-Verschlüsselung, die eine sichere Übermittlung der Daten gewährleistet. Diese dem neuesten Stand der Technik entsprechende Technologie wird auch von den großen Banken und Finanzinstituten der Welt verwendet.

Kann nach der Angabe meiner Kontoinformationen ohne mein Wissen Geld von meinem Konto abgebucht werden?

Sie allein entscheiden darüber, welche Beträge Sie von Ihrem Konto überweisen. Es wird nur dann Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht, wenn Sie diese Transaktion genehmigt haben. Wir können von uns aus keine Kontoabhebungen vornehmen.